AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von HerzJoy

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop herzjoy.de von

HerzJoy
Porschering 16
24568 Kaltenkirchen
Deutschland
E-Mail: info@herzjoy.de

tätigen.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit HerzJoy.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

  1. Sie wählen ein Produkt aus, geben ggf. Ihre Personalisierung ein und legen es in den Warenkorb.
  2. Im Warenkorb klicken Sie auf „Zur Kasse“.
  3. Sie geben Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein und wählen Versand- und Zahlungsart.
  4. Vor dem Absenden der Bestellung sehen Sie alle Angaben noch einmal in der Übersicht und können Eingabefehler über die jeweiligen Eingabefelder bzw. die „Zurück“-Funktion korrigieren.
  5. Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.

2a. Vertragstext und Vertragssprache

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und ausdrucken. Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Personalisierte Produkte

Unsere Produkte werden individuell nach Ihren Angaben gefertigt.

  • Die Produktion beginnt erst nach Zahlungseingang.

  • Eine Vorschau oder Freigabegrafik wird nur dann erstellt, wenn dies vorab ausdrücklich vereinbart wurde.

  • Texte werden grundsätzlich so übernommen, wie sie vom Kunden eingegeben wurden. Eine Prüfung auf Rechtschreibung oder Grammatik erfolgt nicht.

  • Anpassungen wie Groß-/Kleinschreibung, Zeilenumbrüche oder gestalterische Aufteilung erfolgen entsprechend dem jeweiligen Design und nach gestalterischem Ermessen, sofern keine ausdrücklichen Wünsche angegeben wurden.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Wir bieten sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte, Klarna und weitere gängige Zahlungsarten an. Eine Zahlung per Banküberweisung ist nach vorheriger Absprache möglich.

Die Produktion personalisierter Artikel beginnt erst nach Zahlungseingang.

5. Versand und Lieferzeit

Wir liefern nach Deutschland und in alle Länder der Europäischen Union.

  • Produktionszeit: in der Regel 1–3 Werktage

  • Versand per Paketdienst mit Sendungsverfolgung

  • Lieferzeit innerhalb Deutschlands: ca. 1–4 Werktage

  • Lieferzeit ins EU-Ausland: ca. 7–14 Werktage

Nach Versand erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

6. Annahmeverzug / Falsche Lieferadresse

Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung nicht zugestellt und an uns zurückgesendet, kann ein erneuter Versand erfolgen. Hierfür berechnen wir eine erneute Versandkostenpauschale gemäß den im Shop angegebenen Kosten.

7. Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Für personalisierte Produkte besteht dieses gesetzlich nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Unabhängig davon gewähren wir freiwillig ein Rückgaberecht für alle Artikel, auch personalisierte: Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer die Ware ist fehlerhaft, beschädigt oder entspricht nicht der Bestellung.

Einzelheiten finden Sie unter Widerrufsrecht & Rückgabe.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.